🔒 นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว tgalove การคุ้มครองข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

tgalove ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้โดยเด็ดขาด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit Encrypted
tgalove

tgalove ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ tgalove ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูล

tgalove ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก tgalove ได้ตลอดเวลา

กำหนดระยะเวลาชัดเจน

tgalove เก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อครบกำหนด

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tgalove มีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ

ปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA

tgalove ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เพื่อให้สมาชิกในประเทศไทยได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ tgalove ที่เข้าถึงผ่านทาง tgalove.app รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

tgalove ("บริษัท", "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบันเทิงออนไลน์ครบวงจร ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและมีความรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า tgalove เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tgalove ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ tgalove.app หรือบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ โดยครอบคลุมทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก

tgalove ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลได้รับการเคารพอย่างเต็มที่ทุกขั้นตอน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tgalove เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเข้าถึง โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน/พาสปอร์ต การยืนยันอายุและตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ การสื่อสารและแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงิน การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน โบนัสที่ได้รับ การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, Browser, อุปกรณ์, คุกกี้ ความปลอดภัยและวิเคราะห์ระบบ

นอกจากนี้ tgalove อาจเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต การกรอกแบบสอบถาม หรือการเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

tgalove ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการหลัก: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม tgalove
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และเป็นผู้มีตัวตนจริงตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับแต่งหน้าตาแพลตฟอร์ม โปรโมชัน และคำแนะนำเกมให้ตรงกับความสนใจของคุณ
  • การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลา
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกทุกราย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • การสนับสนุนลูกค้า: ติดต่อกลับเมื่อคุณส่งคำร้องขอความช่วยเหลือและติดตามผลการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

tgalove จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tgalove ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ tgalove อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่ต้องรักษาความลับของข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม tgalove อาจได้รับข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเกมราบรื่น
  • หน่วยงานด้านความปลอดภัย: ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย tgalove อาจส่งข้อมูลให้แก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • คำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ: tgalove จะปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่ออกตามขั้นตอนของกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

บุคคลที่สามทุกรายที่ tgalove ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ tgalove

tgalove

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

tgalove ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากภัยคุกคามทุกรูปแบบ

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ tgalove ถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
  • การเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ tgalove ตรวจสอบระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ tgalove สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองในรูปแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดฝัน
  • การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: tgalove ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญอิสระทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่และแก้ไขก่อนที่จะเกิดความเสียหาย

แม้ tgalove จะดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ tgalove ทันทีที่ support@tgalove.app

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

tgalove เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และต่ออีก 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาระบบ
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอมหรือร้องขอให้ลบ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tgalove จะดำเนินการลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tgalove เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า tgalove มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอะไรบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้น
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ tgalove แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ tgalove ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิ์ในการถูกลืม")
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่เกี่ยวกับการตลาดทางตรง
  • สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: ในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ tgalove ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ tgalove ผ่านอีเมล support@tgalove.app เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ tgalove มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tgalove ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และดำเนินมาตรการยืนยันอายุ (Age Verification) อย่างเข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tgalove กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@tgalove.app เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

tgalove สนับสนุนการเล่นเกมออนไลน์อย่างรับผิดชอบ และมีเครื่องมือช่วยผู้ปกครองในการตั้งค่าการป้องกันเพื่อไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ทีมซัพพอร์ตของเรา

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

tgalove แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเต็มรูปแบบ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ tgalove ได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล
support@tgalove.app
เวลาทำการ
24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการ
ภาษา
ภาษาไทยและอังกฤษ

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ tgalove จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

tgalove

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tgalove ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วัน การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568  |  เวอร์ชัน: 3.0

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่คุณไว้วางใจได้กับ tgalove

tgalove ดูแลข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและปลอดภัยตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿10,000 พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA ทุกขั้นตอน